Ristorante @ Hotel Hermitage - Galatina, Province of Lecce

Cosimo D.

Invitato in occasione di un festeggiamento di compleanno
Locale pulito ben ordinato personale gentile servizio celere piatti ben impiattati e con prodotti di qualità. Unica nota stonata è stata la portata del primo che non è stata portata già impiattata ma il cameriere è passato con la sperlunga versando due mestoli per ogni commensale. Provare per credere

Danny B.

Ristorante ampio ma un po’ datato la cucina non è male anche se molto semplice

roberto K.

Fantastico HOTEL situato a Galatina...
L impatto visivo è fantastico...
Una enorme struttura immersa nella campagna, illuminata cn le tipiche lucine salentine x luminarie...
Una volta entrati si resta colpiti da una distesa erbosa ben curata dove sono posizionate anke due porte da calcio , grazie alle quali i bambini ospiti dell' hotel possono giocare...
La reception ampia e luminosa, personale accogliente simpatico e cordiale...
Stanze nuovissime e della giusta dimensione...
Letti comodi.
Bagno funzionante e dotato di tutti gli accessori di cortesia ...
Buon impianto di climatizzazione...
Grande piscina cn ponticello incorporato.e prato dove godersi il relax sui lettini a disposizione...
Il ristorante perfetto, cuoco dalle mani sapienti è riuscito a soddisfare le richieste, personale di sala preparato ed educato.
Leggermente sotto tono la colazione, mi aspettavo qualcosina in più x qnt riguarda il salato...
Servizio navetta a disposizione...
Hotel in cui tornarci di sicuro...

Claudia C.

Invitata per un festeggiamento, ho apprezzato tutto dall'inizio alla fine.
Nel ringraziare a fine serata per la scelta della location e per il menù, ho scoperto che si era affidata completamente al direttore. Che dire!!!! Fantastico.

Daniele L.

Egregi Signori,

Mi dispiace dover scrivere queste parole, ma sento la necessità di spiegare ulteriormente ciò che non è andato durante la nostra recente cena presso il vostro ristorante, soprattutto alla luce della vostra risposta su The Fork.

La nostra esperienza è stata caratterizzata da una serie di disservizi che hanno trasformato una serata che avrebbe dovuto essere piacevole in un vero e proprio incubo, durato ben tre ore. Eravamo un gruppo di tre persone con una prenotazione chiaramente comunicata tramite The Fork, e nonostante ciò, ci è stato consegnato un menù errato, poiché evidentemente ci avevate scambiato per clienti dell'hotel. Questo errore iniziale ha dato il tono a tutta la serata.

Il servizio è stato incredibilmente lento, e il cibo, al limite del mangiabile, ha sollevato seri dubbi sulla qualità delle materie prime e sulla competenza della cucina. La gestione della carta dei vini è stata altrettanto deludente, con il cameriere che ha trattenuto il menu e ci ha presentato solo una selezione limitata di bottiglie, privandoci della possibilità di scegliere liberamente.

Per concludere, il conto ci è stato presentato in modo sconvolgentemente poco professionale, con calcoli scritti a mano, e il prezzo era eccessivamente elevato rispetto alla qualità offerta. Un tale livello di approssimazione è inaccettabile.

Spero che questo chiarisca i motivi del nostro disappunto. Vi invito a considerare seriamente questi feedback per evitare che altri clienti vivano un'esperienza simile.

Distinti saluti,

[Il Tuo Nome]

Mpizzo L.

Ottima location e cibo eccellente... consiglio per cerimonie!

Andrea S.

Ottimo alla sera, pessimo a pranzo

Daniele

Bellissima location. Abbiamo organizzato una comunione con pranzo in zona piscina. Tutto curato fin nei minimi dettagli. Ottime le pietanze, dall'antipasto al bicchiere di cialda con macedonia e gelato. Personale attentissimo e sempre presente. Complimenti veramente.