Hotel Trilago - Trasaghis, Ente di decentramento regionale di Udine

Simone D.

Ho soggiornato con la mia compagna a inizio ottobre per una settimana. Innanzitutto ci tengo a ringraziare tutto il personale - e sottolineo tutto - per la disponibilità e la professionalità che ci hanno riservato.
La cucina è davvero ottima, abbiamo provato sia il ristorante che la pizza (quest'ultima si può ordinare solo la sera), entrambi buonissimi!
Le camere, così come la struttura, sono nuove e dotate di tutti i principali servizi. Anche la pulizia è stata impeccabile.
C'è inoltre una piscina esterna provvista di lettini ed ombrelloni, anche se noi non l'abbiamo utilizzata visto il periodo un po' troppo fresco per un bagno (per i nostri gusti almeno).
Qualche parola sul luogo in cui si trova l'albergo. È situato sulla riva del lago dei tre comuni (detto anche di Cavazzo). Dall'albergo partono numerosi itinerari che è possibile percorrere sia in bici che a piedi - per noi il giro del lago la mattina dopo colazione è diventato praticamente un must - e per i più temerari c'è anche la possibilità di fare windsurf. È possibile anche noleggiare una barca per fare il giro del lago in autonomia. Per concludere, la posizione centrale che il lago occupa in regione permette di visitare comodamente tutto il Friuli: Udine dista mezz'oretta e Trieste un'ora per intenderci, a nord invece le Alpi Carniche sono praticamente lì, noi le abbiamo adorate!

Come promesso, sicuramente ritorneremo. Un caro saluto a tutto lo Staff e a presto! Simone e Jessica

Ettore C.

Ottimo hotel situato in riva al lago. Offre la possibilità di bellissime escursioni ma anche di passeggiate in relax. Le camere sono belle e pulite, il proprietario è molto disponibile e ti fa sentire a casa !!! Ottima anche la possibilità di cenare nel ristorante adiacente.Per chi ha la bici c'è una struttura sia per la manutenzione che per il deposito.Consiglio a Tutti !!!

Sciarazule M.

Dalla mia esperienza e dalle numerose recensioni negative che ho letto si può dedurre che la struttura deve ancora trovare un suo target: o gestire i clienti dell'hotel (prevalentemente stranieri che non hanno grosse pretese in fatto di cucina e di accoglienza) o la clientela locale del Ristorante/Pizzeria che si lamenta della scortesia del personale (posso confermare) e della cucina non sempre all'altezza delle aspettative degli italiani. Probabilmente per il personale in cucina non è facile gestire i menù degli ospiti dell'Hotel e quelli del Ristorante e, soprattutto, per il personale di sala (prevalentemente straniero) sarebbe necessario un training sulle modalità di accoglienza e comunicazione richieste in un locale che. per struttura e location, potrebbe essere di prestigio. Le "discussioni" fra il personale sentite anche dai clienti in sala, le risposte scortesi, la mancanza di comunicazione con i clienti e i "musi duri", le cameriere che "staccano" durante l'ora di punta e escono per fumarsi una sigaretta o smanettare al telefono nel momento di massimo impegno denotano una tensione e uno stress la cui causa andrebbe cercata e rimossa. Forse un carico di lavoro eccessivo o turni pesanti o mancata coesione nel gruppo o scarsa preparazione del personale di sala?

Emanuela N.

Struttura piacevole, PESSIMA la Gestione ! Dicono che non è dovuta la tassa di soggiorno se prenotato online, Peccato che tale tassa per il Comune NON sia prevista !
In sede di pagamento ti fanno pagare la colazione a PARTE ! Facendo credere che non era sottoscritta nella prenotazione.
Poveracci hanno perso dei clienti , che faranno tam tam della loro Pochezza Imprenditoriale .

Martina B.

Struttura nuova sul lago, camere belle e pulite, il proprietario molto gentile e disponibile, ti fa sentire a casa !!! Adatto a sportivi ma anche a chi vuole un ambiente rilassante, stupenda posizione sul lago, comodissimo anche il ristorante adiacente.||Consiglio a Tutti !!!

Lorenzo A.

Tutto perfetto! Facilmente raggiungibile. Un vero peccato averci soggiornato poco. Gentilezza e cortesia del personale, parcheggio interno, ottima cucina, panorama, serenità. Camera pulita ed accogliente e silenziosa durante la notte. Vista memorabile!

Daniel

Ottimo hotel, proprietario estremamente cordiale e disponibile. Ottima anche la location, belli i sentieri per le camminate lungo il lago. Torneremo sicuramente. Grazie mille.

Cristina A.

L'albergo era molto bello, la camera era quasi perfetta:la vista dal balcone era stupenda, ma una cosa che potevano evitare era la doccia con un lato aperto, questo permetteva all'acqua di uscire più facilmente facendo bagnare il pavimento. Il bagno era molto igienico e questo è un lato positivo. La piscina era vuota ma in estate sicuramente farà un successone. Il bar vicino è molto ben servito, le pietanze ti arrivano dopo poco tempo e si mangia molto bene. Quando siamo entrati la signora all'ingresso ci ha fatti aspettare un po'. I prezzi erano abbastanza alti, infatti abbiamo evitato di mangiare al ristorante. Per il resto era tutto perfetto.